CMMVC9219E O comando falhou, porque o recurso de suporte remoto já foi ativado.

Explicação

O comando chsra -remotesupport enable foi inserido quando a assistência de suporte remoto já estava ativada.

Resposta do Usuário

Se tudo o que você queria era ativar a assistência de suporte remoto, nenhuma ação posterior será necessária.

Se você executou o comando chsra para modificar o parâmetro -idletimeout, conclua as etapas a seguir:
  1. Desative o suporte remoto executando o comando chsra -remotesupport disable.
  2. Ative o suporte remoto com um tempo limite inativo, como no exemplo a seguir:
    chsra -remotesupport enable -idletimeout 60

    Esse exemplo configura o tempo limite inativo para 60 minutos.

Se o seu representante de suporte tiver aconselhado a incluir um novo centro de suporte ou se desejar configurar um servidor proxy, conclua as etapas a seguir:
  1. Desative a assistência de suporte usando o comando chsra -disable.
  2. Configure o novo centro de suporte ou servidor proxy usando o comando mksystemsupportcenter.
  3. Ative a assistência de suporte remoto e local conforme necessário usando os comandos chsra -enable e chsra -remotesupport enable.